Question 1

ما الذي يميّز كتب الكتاب الإبداعي؟

Accepted Answer

كل كتاب ورقي يحمل رموز QR مطبوعة داخل صفحاته. عند مسح الرمز بهاتفك يفتح مقطع فيديو يشرح تلك الصفحة تحديداً — فالكتاب والفيديو منتج واحد وليسا كتاباً ودورة منفصلة عنه.

Question 2

كيف أشاهد فيديوهات QR؟

Accepted Answer

امسح الرمز المطبوع في الصفحة بكاميرا هاتفك، وسيفتح الفيديو مباشرة في المتصفح. لا تحتاج إلى تطبيق ولا إلى حساب.

Question 3

هل تُوصِّلون إلى كل الولايات؟

Accepted Answer

نعم، نوصّل إلى كل ولايات الجزائر الـ58. تُحتسب تكلفة التوصيل حسب ولايتك وتظهر لك قبل تأكيد الطلب.

Question 4

كيف أدفع؟

Accepted Answer

الدفع عند الاستلام: تدفع للموزّع عند وصول الطرد إليك، ولا تحتاج إلى بطاقة بنكية ولا إلى دفع مسبق.

Question 5

كيف أتتبّع طلبي؟

Accepted Answer

من صفحة «تتبّع طلبك» بإدخال رقم الطلب (يبدأ بـ CB-) ورقم الهاتف الذي طلبت به. وإذا طلبت وأنت مسجّل الدخول، ستجد طلباتك كلها في صفحة حسابك.

Question 6

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

Accepted Answer

نعم، ما دام الطرد لم يُسلَّم بعد للموزّع. الإلغاء متاح من صفحة تتبّع الطلب مباشرة.

Question 7

ما الفرق بين الكتاب الورقي والكتاب الرقمي؟

Accepted Answer

الكتاب الورقي يصلك إلى باب منزلك ويحمل رموز QR للفيديوهات. الكتاب الرقمي (EPUB) يُقرأ على الهاتف ويعمل دون إنترنت بعد تحميله. البيع الرقمي سيكون عبر تطبيق الهاتف عند إطلاقه.

Question 8

متى يصدر تطبيق الهاتف؟

Accepted Answer

التطبيق قيد التطوير وسيصدر على أندرويد. سجّل بريدك في قسم التطبيق أعلى الصفحة وسنخبرك فور إطلاقه.

Question 9

أنا مؤلف أو ناشر — كيف أنشر معكم؟

Accepted Answer

راسلنا على contact@creativebook.io بنبذة عن الكتاب أو المشروع، وسنعود إليك بتفاصيل التعاون.

Question 10

كيف أتواصل معكم؟

Accepted Answer

عبر البريد contact@creativebook.io أو على الرقم ‎+213 781 59 56 04، وكذلك عبر واتساب وحساباتنا على مواقع التواصل في أسفل الصفحة.

Alice's Adventures in Wonderland

الأسئلة المتداولة

لا تزال لديك أسئلة؟ اتصل بنا